1 ) Vous avez acheté une machine sur un site de vente en ligne ou peut-être chez un autre vendeur de machines qui est en silence radio, bref vous tournez en rond avec votre machine , nous pouvons vous aider à l'installer ou à la configurer
vous pouvez utiliser le formulaire ci dessous pour décrire votre problème, un technicien prendra contact avec vous
2 ) Pour vous garantir un Service Après Vente de qualité, un diagnostic précis et rapide est indispensable.
Le soucis vient souvent d'une erreur de manipulation ou de l'informatique: nous pourrons alors régler ce problème par téléphone ou, si nécessaire, par prise en main à distance de votre pc.
Si le problème vient de la machine, nous essaierons de le régler ensemble avant d'envisager la meilleure solution avec vous: retour en atelier, ou déplacement d'un technicien.
Vous pouvez utiliser le formulaire ci-dessous pour décrire votre problème, un technicien va vous rappeler: